سياسة خصوصية مينجل
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Mingle Labs, Inc. ("Mingle" أو "نحن" أو "خاصتنا" أو "نحن") بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام تطبيق Mingle للهاتف المحمول وموقع الويب والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمة").
1. النطاق
تنطبق هذه السياسة على المعلومات التي تتم معالجتها لحسابات Mingle واستخدامها. ولا ينطبق على البيانات التي نعالجها فقط نيابة عن عملاء المؤسسات بموجب عقود منفصلة.
2. المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل مزود تسجيل الدخول ومعرفات الحساب وتفضيلات الملف الشخصي.
- الترجمة والبيانات الصوتية: النص الذي ترسله للترجمة، وإدخال الصوت/الصوت اللازم لتوفير التعرف على الكلام والترجمة، والمخرجات المترجمة، وإعدادات اللغة.
- البيانات الفنية وبيانات الاستخدام: نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وعنوان IP والطوابع الزمنية للطلب وسجلات الأعطال وسجلات الأداء وأحداث تفاعل الميزات.
- اتصالات الدعم: الرسائل والمرفقات التي ترسلها إلينا عند طلب المساعدة.
3. معالجة الصوت وعدم الاحتفاظ به
يعالج Mingle صوت الميكروفون في الوقت الفعلي لتوفير التعرف على الكلام والترجمة. يتم دفق الصوت الخام للمعالجة ولا يتم تخزينه بواسطة Mingle بعد اكتمال الطلب.
لا يحتفظ Mingle بأرشيف محفوظ للتسجيلات الصوتية الأولية للتدريب النموذجي. قد نحتفظ بتشخيصات فنية غير صوتية محدودة (على سبيل المثال، رموز الأخطاء ومقاييس التوقيت) للأمان ومنع إساءة الاستخدام وموثوقية الخدمة.
4. كيف نستخدم البيانات الشخصية
- توفير ميزات الترجمة في الوقت الفعلي وصيانتها وتحسينها.
- مصادقة المستخدمين وتأمين جلسات المستخدم.
- كشف سوء الاستخدام والاحتيال والحوادث الأمنية.
- مراقبة الموثوقية وتصحيح الأخطاء وتحسين جودة الخدمة.
- قم بتوصيل تحديثات المنتج واستجابات الدعم وتغييرات السياسة.
- الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا.
5. الأسس القانونية (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)
حيثما يقتضي القانون، نعتمد على أساس قانوني واحد أو أكثر: تنفيذ العقد، والمصالح المشروعة (للأمان وتحسين الخدمة)، والالتزامات القانونية، والموافقة (لمعالجة اختيارية محددة عند الطلب).
6. كيف نشارك المعلومات
نحن لا نبيع البيانات الشخصية. يجوز لنا مشاركة البيانات مع:
- مقدمو الخدمة: الاستضافة، والتخزين، والمصادقة، ودعم العملاء، والتحليلات، وتقارير الأعطال، وغيرهم من موردي البنية التحتية الذين يقومون بمعالجة البيانات بموجب العقد.
- Soniox: دفق الصوت والسياق ذي الصلة اللازم لمعالجة تحويل الكلام إلى نص.
- Inworld: سياق النص واللغة اللازم لميزات إنشاء الصوت وتسليم الصوت المركب.
- Google: مصادقة الحساب وعمليات الخدمة النصية حيث يتم استخدامها. لا يرسل Mingle صوتًا صوتيًا خامًا إلى Google لمعالجة الكلام.
- الطلبات القانونية/الطلبات المتعلقة بالسلامة: عندما يقتضي القانون ذلك أو تكون ضرورية لحماية الحقوق والسلامة والأمن.
- معاملات الشركات: فيما يتعلق بالاندماج أو التمويل أو الاستحواذ أو الإفلاس أو نقل الأصول.
7. عمليات نقل البيانات الدولية
قد تتم معالجة بياناتك في بلدان أخرى غير دولتك. عند الاقتضاء، نستخدم ضمانات تعاقدية وتنظيمية مصممة لحماية البيانات المنقولة.
8. الاحتفاظ
نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كانت هناك حاجة إليها للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك توفير الخدمة وحل النزاعات والحفاظ على الأمان وتلبية المتطلبات القانونية.
من أجل الوضوح، لا يتم تخزين صوت الميكروفون الخام المستخدم للترجمة في الوقت الفعلي كأرشيف لمحتوى المستخدم.
9. الأمن
نحن نستخدم ضمانات فنية وتنظيمية معقولة تجاريًا، بما في ذلك عناصر التحكم في الوصول والتشفير أثناء النقل. لا توجد طريقة آمنة تمامًا للنقل أو التخزين؛ ولذلك، لا يمكن ضمان الأمن المطلق.
10. حقوقك وخياراتك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق في:
- الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها؛
- طلب نسخة من البيانات (إمكانية نقل البيانات)؛
- تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة؛ و
- سحب الموافقة حيث تعتمد المعالجة على الموافقة.
يمكنك تقديم الطلبات عن طريق الاتصال بنا على legal@minglelabs.app.
11. الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو ما يعادله من الحد الأدنى للسن في ولايتك القضائية). إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون الحصول على إذن صالح، فسنقوم بحذف البيانات وفقًا لما يقتضيه القانون.
12. خدمات الطرف الثالث
قد تحتوي الخدمة على روابط أو عمليات تكامل لخدمات الجهات الخارجية. وتخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهم لسياساتهم الخاصة.
13. التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر الإصدار المحدث على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".
14. الاتصال
شركة Mingle Labs, Inc. (جمهورية كوريا)
البريد الإلكتروني: legal@minglelabs.app
موقع الكتروني: https://app.minglelabs.xyz
الوثيقة ذات الصلة: شروط الاستخدام المختلطة