นโยบายความเป็นส่วนตัวของมิ้งเกิล
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า Mingle Labs, Inc. ("Mingle" "เรา" "ของเรา" หรือ "พวกเรา") รวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้แอปมือถือ เว็บไซต์ และบริการที่เกี่ยวข้องของ Mingle (เรียกรวมกันว่า "บริการ")
1. ขอบเขต
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลที่ประมวลผลสำหรับบัญชี Mingle ผู้บริโภคและการใช้งาน ไม่มีผลกับข้อมูลที่เราประมวลผลในนามของลูกค้าองค์กรภายใต้สัญญาที่แยกต่างหากเท่านั้น
2. ข้อมูลที่เรารวบรวม
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดผู้ให้บริการลงชื่อเข้าใช้ ตัวระบุบัญชี และการตั้งค่าโปรไฟล์
- ข้อมูลการแปลและเสียง: ข้อความที่คุณส่งเพื่อการแปล การป้อนข้อมูลด้วยเสียง/เสียงที่จำเป็นสำหรับการรู้จำเสียงและการแปล เอาต์พุตที่แปล และการตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ที่อยู่ IP การประทับเวลาคำขอ บันทึกข้อขัดข้อง บันทึกประสิทธิภาพ และเหตุการณ์การโต้ตอบของฟีเจอร์
- การสื่อสารสนับสนุน: ข้อความและไฟล์แนบที่คุณส่งถึงเราเมื่อขอความช่วยเหลือ
3. การประมวลผลเสียงและการไม่เก็บรักษา
Mingle ประมวลผลเสียงไมโครโฟนแบบเรียลไทม์เพื่อให้การรู้จำเสียงพูดและการแปล เสียงดิบจะถูกสตรีมเพื่อการประมวลผลและ Mingle จะไม่จัดเก็บไว้หลังจากคำขอเสร็จสิ้น
Mingle จะไม่เก็บถาวรของการบันทึกเสียงดิบสำหรับการฝึกโมเดล เราอาจจำกัดการวินิจฉัยทางเทคนิคที่ไม่ใช่เสียง (เช่น รหัสข้อผิดพลาดและตัวชี้วัดเวลา) เพื่อความปลอดภัย การป้องกันการละเมิด และความน่าเชื่อถือของบริการ
4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- จัดเตรียม บำรุงรักษา และปรับปรุงคุณสมบัติการแปลแบบเรียลไทม์
- ตรวจสอบผู้ใช้และเซสชันผู้ใช้ที่ปลอดภัย
- ตรวจจับการละเมิด การฉ้อโกง และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
- ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ แก้ไขข้อผิดพลาด และปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- สื่อสารการอัปเดตผลิตภัณฑ์ การตอบสนองการสนับสนุน และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดการใช้งานของเรา
5. ฐานกฎหมาย (EEA/UK)
ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราต้องอาศัยฐานทางกฎหมายตั้งแต่หนึ่งฐานขึ้นไป: การปฏิบัติตามสัญญา ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย (สำหรับการรักษาความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ) ภาระผูกพันทางกฎหมาย และความยินยอม (สำหรับการประมวลผลทางเลือกเฉพาะเมื่อมีการร้องขอ)
6. เราแบ่งปันข้อมูลอย่างไร
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:
- ผู้ให้บริการ: โฮสติ้ง พื้นที่เก็บข้อมูล การรับรองความถูกต้อง การสนับสนุนลูกค้า การวิเคราะห์ การรายงานข้อขัดข้อง และผู้จำหน่ายโครงสร้างพื้นฐานอื่น ๆ ที่ประมวลผลข้อมูลภายใต้สัญญา
- Soniox: สตรีมเสียงและบริบทที่เกี่ยวข้องที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลคำพูดเป็นข้อความ
- Inworld: บริบทข้อความและภาษาที่จำเป็นสำหรับคุณสมบัติการสร้างเสียงและการส่งเสียงสังเคราะห์
- Google: การตรวจสอบบัญชีและการดำเนินการบริการแบบข้อความที่ใช้ Mingle จะไม่ส่งเสียงดิบไปยัง Google เพื่อประมวลผลคำพูด
- คำขอทางกฎหมาย/ความปลอดภัย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัย
- ธุรกรรมขององค์กร: เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การจัดหาเงินทุน การเข้าซื้อกิจการ การล้มละลาย หรือการโอนสินทรัพย์
7. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ ในกรณีที่จำเป็น เราใช้การป้องกันตามสัญญาและระดับองค์กรที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลที่ถ่ายโอน
8. การเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ รวมถึงเพื่อการให้บริการ แก้ไขข้อพิพาท รักษาความปลอดภัย และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เพื่อความชัดเจน เสียงไมโครโฟนดิบที่ใช้สำหรับการแปลแบบเรียลไทม์จะไม่ถูกจัดเก็บเป็นไฟล์เก็บถาวรเนื้อหาผู้ใช้ที่เก็บไว้
9. ความปลอดภัย
เราใช้การป้องกันด้านเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์ รวมถึงการควบคุมการเข้าถึงและการเข้ารหัสระหว่างทาง ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ดังนั้นจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์
10. สิทธิและทางเลือกของคุณ
คุณอาจมีสิทธิ์ในการ: ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ
- เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอสำเนาข้อมูล (การเคลื่อนย้ายข้อมูล);
- จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง และ
- เพิกถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอม
คุณสามารถส่งคำขอได้โดยติดต่อเราที่ legal@minglelabs.app
11. เด็กๆ
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุขั้นต่ำที่เทียบเท่าในเขตอำนาจศาลของคุณ) หากเราทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด
12. บริการของบุคคลที่สาม
บริการอาจมีลิงก์หรือการผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สาม แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวอยู่ภายใต้นโยบายของตนเอง
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะโพสต์เวอร์ชันอัปเดตในหน้านี้และอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด"
14. ติดต่อ
Mingle Labs, Inc. (สาธารณรัฐเกาหลี)
อีเมล์: legal@minglelabs.app
เว็บไซต์: https://app.minglelabs.xyz
เอกสารที่เกี่ยวข้อง: เงื่อนไขการใช้งานของ Mingle