Политика конфиденциальности Мингл
В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как компания Mingle Labs, Inc. («Mingle», «мы», «наш» или «нас») собирает, использует, передает и защищает персональные данные, когда вы используете мобильное приложение, веб-сайт и сопутствующие услуги Mingle (совместно именуемые «Сервис»).
1. Область применения
Настоящая Политика применяется к информации, обрабатываемой для потребительских учетных записей Mingle и ее использования. Это не относится к данным, которые мы обрабатываем исключительно от имени корпоративных клиентов по отдельным контрактам.
2. Информация, которую мы собираем
- Информация об учетной записи: имя, адрес электронной почты, данные поставщика услуг входа, идентификаторы учетной записи и настройки профиля.
- Перевод и голосовые данные: текст, который вы отправляете на перевод, голосовой/аудиовход, необходимый для обеспечения распознавания и перевода речи, переведенный вывод и языковые настройки.
- Технические данные и данные об использовании: тип устройства, операционная система, версия приложения, IP-адрес, временные метки запросов, журналы сбоев, журналы производительности и события взаимодействия функций.
- Связь со службой поддержки: сообщения и вложения, которые вы отправляете нам при запросе помощи.
3. Обработка аудио и отсутствие сохранения
Mingle обрабатывает звук с микрофона в режиме реального времени, обеспечивая распознавание и перевод речи. Необработанный звук передается для обработки и не сохраняется Mingle после завершения запроса.
Mingle не хранит архив необработанных голосовых записей для обучения моделей. Мы можем хранить ограниченную техническую диагностику, не связанную со звуком (например, коды ошибок и временные показатели) в целях безопасности, предотвращения злоупотреблений и надежности обслуживания.
4. Как мы используем персональные данные
- Предоставляйте, поддерживайте и улучшайте функции перевода в реальном времени.
- Аутентификация пользователей и защита пользовательских сеансов.
- Выявляйте злоупотребления, мошенничество и инциденты, связанные с безопасностью.
- Отслеживайте надежность, устраняйте сбои и улучшайте качество обслуживания.
- Сообщайте об обновлениях продуктов, ответах службы поддержки и изменениях политики.
- Соблюдать юридические обязательства и обеспечивать соблюдение наших Условий использования.
5. Правовые основы (ЕЭЗ/Великобритания)
Там, где это требуется по закону, мы полагаемся на одно или несколько правовых оснований: выполнение контракта, законные интересы (для безопасности и улучшения обслуживания), юридические обязательства и согласие (для конкретной дополнительной обработки, если это требуется).
6. Как мы делимся информацией
Мы не продаем персональные данные. Мы можем передавать данные:
- Поставщики услуг: хостинг, хранилище, аутентификация, поддержка клиентов, аналитика, отчеты о сбоях и другие поставщики инфраструктуры, которые обрабатывают данные по контракту.
- Soniox: аудиопоток и связанный с ним контекст, необходимые для преобразования речи в текст.
- Inworld: текстовый и языковой контекст, необходимый для функций генерации голоса и доставки синтезированного звука.
- Google: аутентификация учетной записи и операции с текстовыми службами, где они используются. Mingle не отправляет необработанный голосовой звук в Google для обработки речи.
- Юридические запросы/запросы по безопасности: когда этого требует закон или необходимо для защиты прав, безопасности и защищенности.
- Корпоративные операции: в связи со слиянием, финансированием, приобретением, банкротством или передачей активов.
7. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться в других странах, кроме вашей. При необходимости мы используем договорные и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты передаваемых данных.
8. Удержание
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике, в том числе для предоставления Сервиса, разрешения споров, обеспечения безопасности и удовлетворения требований законодательства.
Для ясности, необработанный звук микрофона, используемый для перевода в реальном времени, не сохраняется в виде сохраняемого архива пользовательского контента.
9. Безопасность
Мы используем коммерчески разумные технические и организационные меры безопасности, включая контроль доступа и шифрование при передаче. Ни один метод передачи или хранения не является полностью безопасным; поэтому абсолютная безопасность не может быть гарантирована.
10. Ваши права и выбор
В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь права на:
- получать доступ, исправлять или удалять персональные данные;
- запросить копию данных (переносимость данных);
- ограничивать или возражать против определенной обработки; и
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
Вы можете отправить запрос, связавшись с нами по адресу Legal@minglelabs.app.
11. Дети
Служба не предназначена для детей младше 13 лет (или эквивалентного минимального возраста в вашей юрисдикции). Если мы узнаем, что собрали персональные данные ребенка без действующего разрешения, мы удалим данные в соответствии с требованиями закона.
12. Сторонние сервисы
Сервис может содержать ссылки или интеграции со сторонними сервисами. Их практика конфиденциальности регулируется их собственной политикой.
13. Изменения в настоящей Политике
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы разместим обновленную версию на этой странице и обновим дату «Последнего обновления».
14. Контакт
Mingle Labs, Inc. (Республика Корея)
Электронная почта: Legal@minglelabs.app
Сайт: https://app.minglelabs.xyz.
Связанный документ: Условия использования