Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come Mingle Labs, Inc. ("Mingle", "noi", "nostro" o "ci") raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali quando utilizzi l'app mobile Mingle, il sito Web e i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio").
1. Ambito
Questa politica si applica alle informazioni elaborate per gli account e l'utilizzo di Mingle dei consumatori. Non si applica ai dati che elaboriamo esclusivamente per conto di clienti aziendali in base a contratti separati.
2. Informazioni che raccogliamo
- Informazioni sull'account: nome, indirizzo e-mail, dettagli del fornitore di accesso, identificatori dell'account e preferenze del profilo.
- Traduzione e dati vocali: testo inviato per la traduzione, input vocale/audio necessario per fornire il riconoscimento vocale e la traduzione, output tradotto e impostazioni della lingua.
- Dati tecnici e di utilizzo: tipo di dispositivo, sistema operativo, versione dell'app, indirizzo IP, timestamp delle richieste, registri di arresti anomali, registri delle prestazioni ed eventi di interazione delle funzionalità.
- Comunicazioni di supporto: messaggi e allegati che ci invii quando richiedi aiuto.
3. Elaborazione e non conservazione dell'audio
Mingle elabora l'audio del microfono in tempo reale per fornire riconoscimento vocale e traduzione. L'audio non elaborato viene trasmesso in streaming per l'elaborazione e non viene archiviato da Mingle una volta completata la richiesta.
Mingle non conserva un archivio di registrazioni vocali grezze per l'addestramento dei modelli. Potremmo mantenere una diagnostica tecnica non audio limitata (ad esempio codici di errore e metriche temporali) per motivi di sicurezza, prevenzione degli abusi e affidabilità del servizio.
4. Come utilizziamo i dati personali
- Fornire, mantenere e migliorare le funzionalità di traduzione in tempo reale.
- Autenticare gli utenti e proteggere le sessioni utente.
- Rileva abusi, frodi e incidenti di sicurezza.
- Monitora l'affidabilità, esegui il debug degli errori e migliora la qualità del servizio.
- Comunicare gli aggiornamenti del prodotto, le risposte del supporto e le modifiche alle policy.
- Rispettare gli obblighi legali e far rispettare le nostre Condizioni d'uso.
5. Basi giuridiche (SEE/Regno Unito)
Ove richiesto dalla legge, ci basiamo su una o più basi giuridiche: esecuzione di un contratto, interessi legittimi (per la sicurezza e il miglioramento del servizio), obblighi di legge e consenso (per specifici trattamenti facoltativi ove richiesto).
6. Come condividiamo le informazioni
Non vendiamo dati personali. Potremmo condividere i dati con:
- Fornitori di servizi: hosting, archiviazione, autenticazione, assistenza clienti, analisi, segnalazione di arresti anomali e altri fornitori di infrastrutture che elaborano i dati sotto contratto.
- Soniox: flusso audio e relativo contesto necessari per l'elaborazione da parlato a testo.
- Inworld: contesto testuale e linguistico necessario per le funzionalità di generazione vocale e la distribuzione di audio sintetizzato.
- Google: autenticazione dell'account e operazioni di servizio basate su testo, ove utilizzate. Mingle non invia audio vocale non elaborato a Google per l'elaborazione vocale.
- Richieste legali/di sicurezza: quando richiesto dalla legge o necessario per proteggere i diritti, la sicurezza e l'incolumità.
- Transazioni societarie: in relazione a fusioni, finanziamenti, acquisizioni, fallimento o trasferimento di beni.
7. Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati potrebbero essere trattati in Paesi diversi dal tuo. Ove richiesto, utilizziamo garanzie contrattuali e organizzative progettate per proteggere i dati trasferiti.
8. Retention
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario agli scopi descritti nella presente Informativa, tra cui fornire il Servizio, risolvere controversie, mantenere la sicurezza e soddisfare i requisiti legali.
Per maggiore chiarezza, l'audio grezzo del microfono utilizzato per la traduzione in tempo reale non viene archiviato come archivio di contenuti utente conservato.
9. Sicurezza
Utilizziamo garanzie tecniche e organizzative commercialmente ragionevoli, inclusi controlli di accesso e crittografia in transito. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro; pertanto non è possibile garantire la sicurezza assoluta.
10. I tuoi diritti e le tue scelte
A seconda della tua posizione, potresti avere i diritti di:
- accedere, correggere o eliminare i dati personali;
- richiedere una copia dei dati (portabilità dei dati);
- limitare o opporsi a determinati trattamenti; e
- revocare il consenso laddove il trattamento sia basato sul consenso.
Puoi inviare richieste contattandoci all'indirizzo legal@minglelabs.app.
11. Bambini
Il Servizio non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni (o all'età minima equivalente nella tua giurisdizione). Se apprendiamo di aver raccolto dati personali di un bambino senza un permesso valido, elimineremo i dati come richiesto dalla legge.
12. Servizi di terze parti
Il Servizio può contenere collegamenti o integrazioni a servizi di terze parti. Le loro pratiche sulla privacy sono regolate dalle loro politiche.
13. Modifiche a questa politica
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento".
14. Contatto
Mingle Labs, Inc. (Repubblica di Corea)
E-mail: legal@minglelabs.app
Sito web: https://app.minglelabs.xyz
Documento correlato: Condizioni d'uso