名樂隱私權政策
本隱私權政策解釋了 Mingle Labs, Inc.（「Mingle」、「我們」、「我們的」）在您使用 Mingle 行動應用程式、網站和相關服務（統稱為「服務」）時如何收集、使用、共享和保護個人資料。
1.範圍
本政策適用於為消費者 Mingle 帳戶和使用而處理的資訊。它不適用於我們根據單獨的合約僅代表企業客戶處理的資料。
2. 我們收集的資訊
- 帳戶資訊：姓名、電子郵件地址、登入提供者詳細資料、帳戶識別碼和個人資料首選項。
- 翻譯和語音資料：您提交進行翻譯的文字、提供語音辨識和翻譯所需的語音/音訊輸入、翻譯輸出和語言設定。
- 技術和使用資料：裝置類型、作業系統、應用程式版本、IP 位址、請求時間戳記、崩潰日誌、效能日誌和功能互動事件。
- 支援通訊：您在請求協助時發送給我們的訊息和附件。
3. 音訊處理與非保留
Mingle 即時處理麥克風音訊以提供語音辨識和翻譯。原始音訊透過串流傳輸進行處理，並且在請求完成後不會被 Mingle 儲存。
Mingle 不會保留用於模型訓練的原始錄音存檔。為了安全、防止濫用和服務可靠性，我們可能會保留有限的非音訊技術診斷（例如錯誤代碼和計時指標）。
4. 我們如何使用個人數據
- 提供、維護和改進即時翻譯功能。
- 驗證使用者身份並保護使用者會話。
- 偵測濫用、詐欺和安全事件。
- 監控可靠性、調試故障並提高服務品質。
- 傳達產品更新、支援回應和政策變更。
- 遵守法律義務並執行我們的使用條款。
5. 法律依據（歐洲經濟區/英國）
根據法律要求，我們依賴一個或多個法律依據：合約的履行、合法利益（為了安全和服務改進）、法律義務和同意（根據要求進行特定的可選處理）。
6. 我們如何分享訊息
我們不出售個人資料。我們可能會與以下人員分享數據：
- 服務提供者：託管、儲存、身份驗證、客戶支援、分析、崩潰報告以及根據合約處理資料的其他基礎設施供應商。
- Soniox：語音到文字處理所需的音訊串流和相關上下文。
- Inworld：語音生成功能和合成音訊傳輸所需的文字和語言上下文。
- Google：使用帳戶驗證和基於文字的服務操作。 Mingle 不會將原始語音音訊傳送給 Google 進行語音處理。
- 法律/安全請求：當法律要求或必須保護權利、安全時。
- 公司交易：與合併、融資、收購、破產或資產轉讓有關。
7. 國際資料傳輸
您的資料可能會在您所在國家/地區以外的國家/地區進行處理。如果需要，我們會使用旨在保護傳輸資料的合約和組織保障措施。
8. 保留
我們僅在本政策所述目的所需的時間內保留個人數據，包括提供服務、解決爭議、維護安全和滿足法律要求。
為清楚起見，用於即時翻譯的原始麥克風音訊不會儲存為保留的使用者內容存檔。
9. 安全
我們使用商業上合理的技術和組織保障措施，包括存取控制和傳輸加密。沒有一種傳輸或儲存方法是完全安全的；因此，不能保證絕對的安全。
10. 您的權利和選擇
根據您所在的位置，您可能有權：
- 存取、更正或刪除個人資料；
- 請求資料副本（資料可攜性）；
- 限製或反對某些處理；和
- 在處理基於同意的情況下撤回同意。
您可以透過 legal@minglelabs.app 與我們聯絡以提交請求。
11. 兒童
本服務並非針對 13 歲（或您所在司法管轄區的同等最低年齡）以下的兒童。如果我們得知我們在未經有效許可的情況下收集了兒童的個人數據，我們將根據法律要求刪除這些數據。
12. 第三方服務
本服務可能包含第三方服務的連結或整合。他們的隱私權做法受自己的政策管轄。
13. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。我們將在此頁面上發布更新的版本並更新「上次更新」日期。
14. 聯絡方式
Mingle Labs, Inc.（韓國）
電子郵件：legal@minglelabs.app
相關文件： Mingle 使用條款