मिंगल गोपनीयता नीति
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप मिंगल मोबाइल ऐप, वेबसाइट और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करते हैं तो मिंगल लैब्स, इंक. ("मिंगल," "हम," "हमारा," या "हम") कैसे व्यक्तिगत डेटा एकत्र, उपयोग, साझा और सुरक्षा करता है।
1. दायरा
यह नीति उपभोक्ता मिंगल खातों और उपयोग के लिए संसाधित जानकारी पर लागू होती है। यह उस डेटा पर लागू नहीं होता है जिसे हम अलग-अलग अनुबंधों के तहत केवल एंटरप्राइज़ ग्राहकों की ओर से संसाधित करते हैं।
2. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
- खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, साइन-इन प्रदाता विवरण, खाता पहचानकर्ता और प्रोफ़ाइल प्राथमिकताएँ।
- अनुवाद और ध्वनि डेटा: अनुवाद के लिए आपके द्वारा सबमिट किया गया पाठ, वाक् पहचान और अनुवाद, अनुवादित आउटपुट और भाषा सेटिंग्स प्रदान करने के लिए आवश्यक ध्वनि/ऑडियो इनपुट।
- तकनीकी और उपयोग डेटा: डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, ऐप संस्करण, आईपी पता, अनुरोध टाइमस्टैम्प, क्रैश लॉग, प्रदर्शन लॉग और फीचर इंटरैक्शन इवेंट।
- समर्थन संचार: सहायता का अनुरोध करते समय आप हमें जो संदेश और अनुलग्नक भेजते हैं।
3. ऑडियो प्रोसेसिंग और नॉन-रिटेंशन
वाक् पहचान और अनुवाद प्रदान करने के लिए मिंगल वास्तविक समय में माइक्रोफ़ोन ऑडियो को संसाधित करता है। कच्चे ऑडियो को प्रसंस्करण के लिए स्ट्रीम किया जाता है और अनुरोध पूरा होने के बाद मिंगल द्वारा संग्रहीत नहीं किया जाता है।
मिंगल मॉडल प्रशिक्षण के लिए कच्ची आवाज रिकॉर्डिंग का संग्रहित संग्रह नहीं रखता है। हम सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम और सेवा विश्वसनीयता के लिए सीमित गैर-ऑडियो तकनीकी निदान (उदाहरण के लिए, त्रुटि कोड और समय मेट्रिक्स) रख सकते हैं।
4. हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं
- वास्तविक समय में अनुवाद सुविधाएँ प्रदान करें, बनाए रखें और सुधारें।
- उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करें और उपयोगकर्ता सत्र सुरक्षित करें।
- दुरुपयोग, धोखाधड़ी और सुरक्षा घटनाओं का पता लगाएं।
- विश्वसनीयता की निगरानी करें, विफलताओं को डीबग करें और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करें।
- उत्पाद अपडेट, समर्थन प्रतिक्रियाओं और नीति परिवर्तनों के बारे में संचार करें।
- कानूनी दायित्वों का पालन करें और हमारी उपयोग की शर्तों को लागू करें।
5. कानूनी आधार (ईईए/यूके)
जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, हम एक या अधिक कानूनी आधारों पर भरोसा करते हैं: अनुबंध का प्रदर्शन, वैध हित (सुरक्षा और सेवा सुधार के लिए), कानूनी दायित्व, और सहमति (अनुरोध किए जाने पर विशिष्ट वैकल्पिक प्रसंस्करण के लिए)।
6. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं. हम इनके साथ डेटा साझा कर सकते हैं:
- सेवा प्रदाता: होस्टिंग, भंडारण, प्रमाणीकरण, ग्राहक सहायता, विश्लेषण, क्रैश रिपोर्टिंग, और अन्य बुनियादी ढांचा विक्रेता जो अनुबंध के तहत डेटा संसाधित करते हैं।
- सोनियोक्स: वाक्-से-पाठ प्रसंस्करण के लिए आवश्यक ऑडियो स्ट्रीम और संबंधित संदर्भ।
- इनवर्ल्ड: ध्वनि निर्माण सुविधाओं और संश्लेषित ऑडियो डिलीवरी के लिए आवश्यक पाठ और भाषा संदर्भ।
- Google: खाता प्रमाणीकरण और पाठ-आधारित सेवा संचालन जहां उपयोग किया जाता है। मिंगल वाक् प्रसंस्करण के लिए Google को कच्चा ध्वनि ऑडियो नहीं भेजता है।
- कानूनी/सुरक्षा अनुरोध: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या अधिकारों, सुरक्षा और सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हो।
- कॉर्पोरेट लेनदेन: विलय, वित्तपोषण, अधिग्रहण, दिवालियापन, या परिसंपत्ति हस्तांतरण के संबंध में।
7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
आपका डेटा आपके देश के अलावा अन्य देशों में भी संसाधित किया जा सकता है। जहां आवश्यक हो, हम स्थानांतरित डेटा की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए संविदात्मक और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं।
8. प्रतिधारण
हम व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक ही रखते हैं जब तक इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जिसमें सेवा प्रदान करना, विवादों को हल करना, सुरक्षा बनाए रखना और कानूनी आवश्यकताओं को पूरा करना शामिल है।
स्पष्टता के लिए, रीयल-टाइम अनुवाद के लिए उपयोग किया जाने वाला कच्चा माइक्रोफ़ोन ऑडियो किसी बनाए गए उपयोगकर्ता-सामग्री संग्रह के रूप में संग्रहीत नहीं किया जाता है।
9. सुरक्षा
हम पारगमन में पहुंच नियंत्रण और एन्क्रिप्शन सहित व्यावसायिक रूप से उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। ट्रांसमिशन या भंडारण का कोई भी तरीका पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है; इसलिए, पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।
10. आपके अधिकार और विकल्प
आपके स्थान के आधार पर, आपके पास ये अधिकार हो सकते हैं:
- व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचना, सही करना या हटाना;
- डेटा की एक प्रति (डेटा पोर्टेबिलिटी) का अनुरोध करें;
- कुछ प्रसंस्करण को प्रतिबंधित या आपत्ति करना; और
- जहां प्रसंस्करण सहमति पर आधारित है वहां सहमति वापस लें।
आप हमेंlegal@minglelabs.app पर संपर्क करके अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।
11. बच्चे
यह सेवा 13 वर्ष (या आपके अधिकार क्षेत्र में समकक्ष न्यूनतम आयु) से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। यदि हमें पता चलता है कि हमने वैध अनुमति के बिना किसी बच्चे से व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो हम कानून के अनुसार डेटा को हटा देंगे।
12. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
सेवा में तृतीय-पक्ष सेवाओं के लिंक या एकीकरण शामिल हो सकते हैं। उनकी गोपनीयता प्रथाएँ उनकी अपनी नीतियों द्वारा शासित होती हैं।
13. इस नीति में परिवर्तन
हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अद्यतन कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर अद्यतन संस्करण पोस्ट करेंगे और "अंतिम अद्यतन" तिथि अपडेट करेंगे।
14. संपर्क करें
मिंगल लैब्स, इंक. (कोरिया गणराज्य)
ईमेल: कानूनी@minglelabs.app
वेबसाइट: https://app.minglelabs.xyz
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