ミングルのプライバシーポリシー

最終更新日: August 25, 2026

このプライバシーポリシーでは、Mingle Labs, Inc. (「Mingle」、「当社」、「当社」、または「当社」) が、お客様が Mingle モバイルアプリ、Web サイト、および関連サービス (総称して「サービス」) を使用する際に、個人データをどのように収集、使用、共有、保護するかについて説明します。

1. 範囲

このポリシーは、消費者のMingleアカウントおよび使用のために処理される情報に適用されます。これは、別の契約に基づいて企業顧客に代わって当社が処理するデータには適用されません。

2. 当社が収集する情報

アカウント情報: 名前、電子メールアドレス、サインインプロバイダーの詳細、アカウント ID、プロファイル設定。
翻訳と音声データ: 翻訳のために送信するテキスト、音声認識と翻訳を提供するために必要な音声/音声入力、翻訳された出力、および言語設定。
技術データと使用状況データ: デバイスの種類、オペレーティングシステム、アプリのバージョン、IP アドレス、リクエストのタイムスタンプ、クラッシュログ、パフォーマンスログ、機能の相互作用イベント。
サポート通信: サポートをリクエストするときにお客様が送信するメッセージと添付ファイル。

3. 音声処理と非保持

Mingle はマイク音声をリアルタイムで処理して、音声認識と翻訳を提供します。未処理の音声は処理のためにストリーミングされ、リクエストの完了後に Mingle によって保存されることはありません。

Mingle は、モデルのトレーニング用に生の音声録音のアーカイブを保持しません。当社は、セキュリティ、悪用防止、およびサービスの信頼性のために、限定された非音声技術診断 (エラーコードやタイミングメトリクスなど) を保持する場合があります。

4. 個人データの使用方法

リアルタイム翻訳機能を提供、維持、改善します。
ユーザーを認証し、ユーザーセッションを保護します。
悪用、詐欺、セキュリティインシデントを検出します。
信頼性を監視し、障害をデバッグし、サービス品質を向上させます。
製品のアップデート、サポートへの対応、ポリシーの変更を伝えます。
法的義務を遵守し、利用規約を施行してください。

5. 法的根拠 (EEA/英国)

法律で義務付けられている場合、当社は契約の履行、正当な利益（セキュリティとサービスの向上のため）、法的義務、および同意（要求された場合の特定のオプションの処理）という 1 つ以上の法的根拠に依存します。

6. 情報の共有方法

当社は個人データを販売しません。当社は以下の者とデータを共有する場合があります。

サービスプロバイダー: ホスティング、ストレージ、認証、カスタマーサポート、分析、クラッシュレポート、および契約に基づいてデータを処理するその他のインフラストラクチャベンダー。
Soniox: 音声からテキストへの処理に必要なオーディオストリームと関連コンテキスト。
Inworld: 音声生成機能と合成音声配信に必要なテキストと言語コンテキスト。
Google: アカウント認証とテキストベースのサービス操作 (使用される場合)。 Mingle は、音声処理のために生の音声を Google に送信しません。
法的/安全性の要求: 法律で義務付けられている場合、または権利、安全、およびセキュリティを保護するために必要な場合。
企業取引: 合併、資金調達、買収、破産、資産譲渡に関連するもの。

7. 国際的なデータ転送

お客様のデータはお客様の国以外の国で処理される場合があります。必要に応じて、転送されたデータを保護するために設計された契約上および組織的な保護手段を使用します。

8. 保持

当社は、サービスの提供、紛争の解決、セキュリティの維持、法的要件の遵守など、本ポリシーに記載されている目的に必要な期間のみ個人データを保管します。

明確にするために、リアルタイム翻訳に使用される生のマイク音声は、保持されるユーザーコンテンツアーカイブとして保存されません。

9. セキュリティ

当社は、アクセス制御や転送中の暗号化など、商業的に合理的な技術的および組織的な安全対策を講じています。完全に安全な送信方法や保存方法はありません。したがって、絶対的な安全性は保証できません。

10. お客様の権利と選択

お住まいの地域に応じて、次の権利がある場合があります。

個人データへのアクセス、修正、または削除。
データのコピーを要求します (データのポータビリティ)。
特定の処理を制限または反対する。そして
処理が同意に基づいている場合は、同意を撤回します。

リクエストを送信するには、legal@minglelabs.app までご連絡ください。

アカウントとデータの削除

Mingleにはアプリ内のアカウント削除機能があります。アプリを削除した場合やアクセスできない場合も、この公開ページからアカウントと関連データの削除を申請できます。

削除の申請方法

Mingleの登録メールアドレスから、件名「Mingle account and data deletion request」でlegal@minglelabs.appへメールを送信してください。
アカウントのメールアドレスまたはハンドルを記載してください。パスワードや認証トークンは送らないでください。
求められた場合は本人確認を完了してください。
申請を確認し、処理完了時にお知らせします。

削除または匿名化されるデータ

アカウント記録、認証リンク、プロフィール、プロフィール画像、プッシュ通知登録、位置情報など、アカウントに関連付けられた個人データが対象となります。

サービスの安全性、悪用防止、紛争解決、セキュリティまたは法的義務のため、一部の記録は保持または匿名化される場合があります。

削除時期と復旧期間

アプリで退会を申請すると30日間の復旧期間が始まります。この期間中に再ログインすると申請を取り消せます。外部申請は本人確認後、通常30日以内に処理します。

11.子供たち

本サービスは、13 歳未満 (または管轄区域における同等の最低年齢) の子供を対象としていません。有効な許可なく子供から個人データを収集したことが判明した場合、法律の要求に従ってデータを削除します。

12. サードパーティサービス

本サービスには、サードパーティのサービスへのリンクまたは統合が含まれる場合があります。プライバシー慣行は独自のポリシーによって管理されます。

13. 本ポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。このページに更新版を掲載し、「最終更新日」を更新します。

14. 連絡先

Mingle Labs, Inc. (韓国)

電子メール:legal@minglelabs.app

ウェブサイト: https://translator.minglelabs.xyz